OrçaPrime
Termos de uso
Última atualização: 25 de outubro de 2026.
Estes termos regem o uso do OrçaPrime, sistema de gestão para assistência técnica de celulares acessado pelo navegador. Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com as condições abaixo.
1. O que é o OrçaPrime
O OrçaPrime reúne ordens de serviço, clientes, estoque de peças, vendas, financeiro, garantias, WhatsApp e relatórios em uma única conta. O acesso é feito pela internet, sem instalação de servidor na loja.
2. Cadastro e teste grátis
- O cadastro deve ser feito com dados verdadeiros da empresa e do responsável.
- O teste grátis dura 7 dias e é limitado a 1 computador, 1 usuário e 1 CPF/CNPJ por empresa.
- Encerrado o teste, o acesso é liberado somente com a contratação de um plano.
- É proibido criar cadastros para burlar o limite do teste ou usar dados de terceiros sem autorização.
3. Planos, pagamento e renovação
- Os planos mensal, semestral e anual e seus preços estão publicados no site.
- O pagamento é feito por PIX ou cartão de crédito em até 12x, pelo gateway Asaas. A liberação é automática após a confirmação do pagamento.
- Não há cobrança automática: a renovação é feita por um novo pagamento, com novo período de acesso.
- O comprovante pode ser solicitado pelo WhatsApp ou e-mail de suporte informados no rodapé do site.
4. Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo suporte. O acesso continua disponível até o fim do período já pago. Os dados da empresa não são apagados por causa do cancelamento. Pedidos de reembolso são analisados individualmente pelo suporte.
5. Conta e segurança
- Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que for feito com o seu usuário.
- Cada empresa tem seu próprio banco de dados, separado das demais.
- As senhas são armazenadas com criptografia de mão única e nunca são exibidas pelo sistema.
- Em caso de perda de senha, o suporte pode gerar uma senha temporária para o administrador da empresa.
6. Seus dados e suas responsabilidades
- Os dados cadastrados (clientes, aparelhos, ordens de serviço, estoque e financeiro) pertencem à sua empresa.
- Você é responsável pela veracidade das informações e pelo cumprimento das leis aplicáveis ao seu negócio, inclusive a LGPD em relação aos dados dos seus clientes.
- O OrçaPrime não se responsabiliza por informações digitadas de forma incorreta ou por decisões tomadas a partir delas.
- O sistema auxilia a gestão, mas não substitui obrigações fiscais, contábeis ou trabalhistas da sua empresa.
7. Disponibilidade, backup e suporte
- Buscamos manter o sistema disponível todos os dias, com janelas de manutenção quando necessário.
- É gerado um backup diário dos dados, com retenção dos últimos 7 dias.
- O suporte é prestado pelo WhatsApp e e-mail informados no rodapé do site.
8. Limitação de responsabilidade
O OrçaPrime não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do sistema, ressalvados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor quando aplicáveis.
9. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data de atualização. O uso contínuo após uma alteração significa concordância com o novo texto.
10. Contato e legislação
Dúvidas sobre estes termos: WhatsApp (64) 99326-5529 ou e-mail sketch.inc26@gmail.com.
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.
